Desde el expediente de Servicios Sociales Básicos de la Hestia, los profesionales registran todas aquellas problemáticas que detectan en su acompañamiento a la persona para paliar y mejorar su situación.
Además de la selección de las problemáticas que se detectan, los profesionales pueden apoyar su criterio en herramientas de diagnóstico , como el SSM-CAT. Estas herramientas siempre sirven de acompañamiento en la toma de decisiones, pero no sustituyen en ningún caso al criterio final de los profesionales.
