La contraseña es única para cada profesional usuario de la aplicación, y puede modificarse en estas situaciones:
- Cuando se accede por primera vez a la aplicación
- Cuando la aplicación nos informa de que la contraseña ha caducado (este procedimiento automático se activa cada 90 días)
- Siempre que el usuario lo desee
En estos casos, si quieres proceder al cambio de contraseña es necesario clicar en “Cambiar contraseña” en la pantalla de conexión. Seguidamente, se abrirá la ventana para poder efectuar el cambio de contraseña y deberá cumplimentar la siguiente información:
- Nombre de usuario : credenciales de acceso del usuario.
- Contraseña antigua :
- La contraseña inicial que te hayan proporcionado los administradores del sistema si es la primera vez que accedes
- Contraseña vigente hasta el momento del cambio
- Contraseña que se le ha facilitado por parte del coordinador/a si le ha olvidado primera vez,
- Contraseña nueva : contraseña que se quiere utilizar a partir de ahora, que será personal e intransferible y que deberá cumplir todos los requisitos mínimos que se mencionan en el formulario de cambio de contraseña
- Confirmar nueva : es necesario volver a introducir la nueva contraseña para confirmar que ésta se ha escrito correctamente
- Visualizar contraseñas : active esta casilla para consultar los textos de los campos de contraseña, que por defecto sólo muestran asteriscos
Si has estado ausente una temporada y no recuerdas tu contraseña , debes elegir la opción “He olvidado la contraseña” , que te enviará un código de acceso transitorio a tu correo electrónico especificado dentro de la Hestia, para poderla cambiar al acceder la primera vez. Este código caduca pasados unos minutos por motivos de seguridad. En caso de haber caducado, es necesario volver a solicitarlo (máximo 3 intentos antes de bloquear al usuario).
Nota: Los requisitos que deben cumplir las contraseñas obedecen al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, en el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal. El programa impide el cambio de contraseña si alguno de los requisitos mínimos no se cumple.