Consultes a Via Oberta disponibles a Hèstia

• Tenir permisos com a professional per a poder consumir les dades de la consulta Via Oberta que es vol consultar. En cas de no disposar-ne, cal gestionar l’alta al servei amb la persona Responsable d’Interoperabilitat de l’ens al qual pertany la professional.
• L’ABSS ha d’estar autoritzada a consumir la consulta de Via Oberta amb el tipus de procediment de serveis socials específic per a l’Hèstia: “0226 Serveis de Benestar i Salut (Hèstia)”
• L'ABSS que disposi d'autorització per consumir les dades de Dependència (IMSERSO) i les de les Prestacions Socials Públiques (INSS) amb alguna de les següents finalitats genèriques: Serveis socials, Prestacions socials o Assessorament de Serveis socials, podran fer la consulta des de l'Hèstia. En cas contrari, les consultes s'hauran de continuar fent des de Via Oberta (EACAT). 
• Haver-se identificat en l’accés a l’Hèstia amb el doble factor amb certificat digital, T-CAT o T-CAT P.
• En el cas de les ABSS comarcals en què els professionals que hi accedeixen siguin de l’àmbit municipal i no depenguin del consell comarcal, caldrà que: 
  • Els Responsables d’Interoperabilitat dels ajuntaments hagin gestionat els permisos a les diverses consultes disponibles amb els formularis a través d’EACAT
  • Els Responsables d’Interoperabilitat dels ajuntaments hagin autoritzat els professionals, donant-los-hi els permisos a cadascuna de les consultes que siguin necessàries.

  • Els professionals dels ajuntaments s'hagin identificat a l’Hèstia amb el Certificat T-CAT emès pel seu ajuntament, si no el botó de consulta no es trobarà actiu.

Per tal de poder consumir dades Via Oberta des de l’Hèstia, cal que l’ens titular de l’ABSS accedeixi a l'EACAT>Tràmits>Consorci AOC>Sol·licitud de serveis i descarregui els següents formularis:

Formulari "Sol·licitud de serveis de Via Oberta":

• Especificar l’opció de consum de dades via “Integració”, tot i que la integració a l’Hèstia ja l’ha realitzada l’AOC
• Marcar tipus de procediment “0226 Serveis de Benestar i Salut (Hèstia)”.
• Trobareu els següents serveis per sol·licitar:
  • Dades provinents de l'Administració General de l'Estat:
    • TGSS - Deutes amb la Seguretat Social i situació d'alta
  • Dades provinents de la Generalitat de Catalunya
    • Títol família nombrosa (TFN)
    • Títol família monoparental (TFM)
    • SISPAP - Discapacitats
    • Renda Garantida de Ciutadania 
  • Dades provinents de l'Administració local
    • Padró i IDESCAT - Dades de Residència

Formulari "Sol·licitud del Servei AEAT Via Oberta":

• Especificar l’opció de consum de dades via “Integració”, tot i que la integració a l’Hèstia ja l’ha realitzada l’AOC
• Trobareu els següents serveis per sol·licitar:
  • Obligacions tributàries per a subvencions i ajudes (AEAT)
  • Certificat individual de nivell de renda (AEAT)
  • Certificat de renda per a prestacions socials (AEAT)
  • Certificat de renda per a beques (AEAT)
  • Pensions públiques exemptes (AEAT)
• Indicar finalitat "0226 Serveis de Benestar i Salut (Hèstia)”.

Els ens que ja disposin d’autorització a alguna de les consultes, només cal que sol·licitin l’autorització per a poder consumir les mateixes dades des de l’Hèstia amb la nova finalitat “0226 Serveis de Benestar i Salut (Hèstia)”.

Un cop l’ens disposa de les autoritzacions pertinents, caldrà que la persona Responsable d’Interoperabilitat autoritzi cadascun dels professionals de serveis socials que hagin d’accedir a les diverses opcions.

Padró

Si vols consultar les dades de Padró de les persones usuàries través de l’Hèstia, tens l’opció de consultar les dades del teu propi demanant:

• Sol·licitud d'OV pròpia amb la finalitat Hèstia 
• Sol·licitud del servei de Padró i IDESCAT – Dades de Residència, modalitat “Dades d’empadronament d’un titular (Volant de padró)”, amb el formulari de sol·licitud que trobareu a EACAT>Tràmits>Consorci AOC>Soc-Sol·licitud de serveis>Sol·licitud de serveis de Via Oberta; ambdues opcions s’han de tenir autoritzades amb la finalitat específica “0226 Serveis de Benestar i Salut (Hèstia)”.

L’opció de consumir les dades del propi padró municipal a través de l’OV s'habilita a tots els professionals donats d’alta a l’ABSS, en canvi, per consultar les dades del padró d’altres municipis o de l’IDESCAT, caldrà que el Responsable d’Interoperabilitat de l’ens assigni permisos dins l’EACAT a cada professional que hagi de fer la consulta des de l’Hèstia.

En el cas que una professional accedeixi a l’Hèstia i vegi que no té disponible alguna de les consultes Via Oberta de la Fitxa Personal, cal que revisi amb el seu Responsable d’Interoperabilitat els requisits esmentats anteriorment. 

D'altra banda, pot ser que l’organisme cedent de les dades, tingui una incidència temporal i que el servei que es vol utilitzar des de l’Hèstia no estigui disponible temporalment per causes alienes a l’AOC. La consulta tornarà a estar operativa un cop tancada la incidència que el provocava. Per a més informació consulteu Estat de Serveis. 

En cas de no tenir actiu el botó de consulta al Padró:

• L’ens no disposa d’accés al servei d'OV Pròpia Cal que el Responsable d’Interoperabilitat gestioni la sol·licitud
• L'ens no disposa del servei Padró i IDESCAT - Dades de Residència, la modalitat: Dades d’empadronament d’un titular (Volant de padró) per la finalitat 0226 Serveis de Benestar i Salut (Hèstia)”.