La contrasenya és única per a cada professional usuari de l’aplicació, i es pot modificar en aquestes situacions:

  • Quan s’accedeix per primera vegada a l’aplicació
  • Quan l’aplicació ens informa que la contrasenya ha caducat (aquest procediment automàtic s’activa cada 90 dies)
  • Sempre que l’usuari ho desitgi

En aquests casos, si vols procedir al canvi de contrasenya cal clicar en “Canviar contrasenya” a la pantalla de connexió. Seguidament, s’obrirà la finestra per poder efectuar el canvi de contrasenya i caldrà complimentar la informació següent:

   

  • Nom d’usuari: credencials d’accés de l’usuari.
  • Contrasenya antiga:
    • La contrasenya inicial que t'hagin proporcionat els administradors del sistema si és la primera vegada que accedeixes
    • Contrasenya vigent fins al moment del canvi
    • Contrasenya que se li ha facilitat per part del coordinador/a si l’ha oblidat primera vegada,
  • Contrasenya nova: contrasenya que es vol utilitzar a partir d’ara, que serà personal i intransferible i que haurà de complir tots els requisits mínims que es mencionen al formulari de canvi de contrasenya
  • Confirmar nova: cal tornar a introduir la nova contrasenya per confirmar que aquesta s’ha escrit correctament
  • Visualitzar contrasenyes: activeu aquesta casella per consultar els textos dels camps de contrasenya, que per defecte només mostren asteriscs

Si has estat absent una temporada i no recordes la teva contrasenya, has de triar l’opció “He oblidat la contrasenya”, que t’enviarà un codi d’accés transitori al teu correu electrònic especificat dins l’Hèstia, per poder-la canviar en accedir el primer cop. Aquest codi caduca passats uns minuts per motius de seguretat. En cas d’haver caducat, cal tornar-lo a sol·licitar (màxim 3 intents abans de bloquejar l’usuari).

 

Nota: Els requisits que han de complir les contrasenyes obeeixen al Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, en què s’aprova el Reglament de Desenvolupament de la llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de dades de Caràcter Personal. El programa impedeix el canvi de contrasenya si algun dels requisits mínims no es compleix.